職場マナーの基本「ホウレンソウ」。私はちゃんと出来てるかしら・・・

職場で迷惑をかけないためのマナーはたくさんありますが、よく言われるものに「ホウレンソン」があります。ホウレンソウというのは、「報告」「連絡」「相談」のことです。この3つは、仕事をやる上で欠かすことのできない基本的な事ですが、しかし意外に実践できていないことが多いものです。

たとえば、上司へ報告しなければいけないことを、面倒だからとか上司に怒られるのが嫌だから等の理由で報告しないことはよくあります。また連絡しなければいけないことを忘れていたなどもよくあることです。些細なことのように思えますが、仕事の上ではこれが重大なトラブルを引き起こすことも多いです。仕事をする上では相談することも重要です。特に下っ端の社員は、重要なことは自分一人で決めずに必ず上司に相談した方がいいです。一人で決めても問題ないようなことも、逐一上司に相談して決めた方が上司の顔を立てることにもなりますし、いざ問題が発生したときは上司の責任に転化させることが可能です。

ホウレンソウを守ることは、会社での人間関係を円滑に保つことだと言っても差しつかえありません。ホウレンソウができている会社は人間関係が良好ですが、できていない会社は人間関係がギスギスしていることが多いものです。ホウレンソウを励行することは人間関係改善につながります。